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खरीदारी और Premium

मैंने Premium खरीदा, लेकिन कैटलॉग अब भी लॉक है

खरीदारी Apple या Google संभालता है, और RevenueCat Premium एक्सेस को आपके Optophone खाते से जोड़ता है। उसी ऐप खाते में साइन इन करें, फिर उस Apple ID या Google खाते के साथ खरीदारी पुनर्स्थापित करें का उपयोग करें जिससे मूल खरीदारी की गई थी:

• Optophone खोलें → प्रोफ़ाइल → खरीदारी पुनर्स्थापित करें।
• सुनिश्चित करें कि डिवाइस उसी App Store / Google Play खाते में साइन इन है जिससे मूल खरीदारी की गई थी।
• अगर आपने किसी दूसरे डिवाइस पर खरीदा था, तो वही Optophone खाता उपयोग करें। स्टोर की खरीदारी केवल मूल स्टोर से ही पुनर्स्थापित होती है; Apple से की गई खरीदारी Google Play के ज़रिए पुनर्स्थापित नहीं की जा सकती।

Premium पूरी लाइब्रेरी खोल देता है — सभी 1,264 ध्वनियाँ, सभी 110 दृश्य और सभी 1,298 विज़ुअलाइज़र। मासिक सदस्यता, वार्षिक सदस्यता और एक-बार की लाइफ़टाइम खरीद — तीनों ठीक एक जैसी चीज़ें खोलती हैं।

सदस्यताएँ

सदस्यता प्रबंधित या रद्द करें

सदस्यताओं का बिल और प्रबंधन उसी प्लेटफ़ॉर्म से होता है जहाँ से आपने खरीदा था, इसलिए रद्द भी वहीं किया जाता है — ऐप के अंदर नहीं:

• iOS / App Store: सेटिंग्स → [आपका नाम] → सब्सक्रिप्शन → Optophone → सब्सक्रिप्शन रद्द करें।
• Android / Google Play: Play Store → प्रोफ़ाइल आइकन → पेमेंट और सब्सक्रिप्शन → सब्सक्रिप्शन → Optophone → रद्द करें।

सदस्यताएँ रद्द किए जाने तक अपने-आप नवीनीकृत होती रहती हैं। अपने स्टोर में दिखाई गई नवीनीकरण की समय-सीमा से पहले रद्द करें; Apple सलाह देता है कि निःशुल्क या रियायती ट्रायल को उसके समाप्त होने से कम-से-कम 24 घंटे पहले रद्द करें। रद्द करने से आगे के नवीनीकरण रुक जाते हैं; जिस अवधि का भुगतान हो चुका है, उसके अंत तक एक्सेस बना रहता है।

रिफ़ंड

रिफ़ंड Apple या Google अपनी स्टोर नीतियों के अनुसार संभालते हैं। iOS पर reportaproblem.apple.com का उपयोग करें। Android पर अपने Google Play ऑर्डर इतिहास से रिफ़ंड का अनुरोध करें। अगर स्टोर का निर्णय गलत लगे, तो हमें मदद करके खुशी होगी — बस हमें ईमेल करें।

रिफ़ंड और रद्द करना एक बात नहीं है। रद्द करने पर जिस अवधि का भुगतान हो चुका है, उसके अंत तक आपका एक्सेस बना रहता है; रिफ़ंड उसे समाप्त कर देता है, लाइफ़टाइम खरीद के मामले में भी। ऐप हर बार शुरू होने पर और हर बार आपके उस पर लौटने पर स्टोर से दोबारा जाँच करता है, इसलिए बदलाव दिखने में थोड़ा समय लग सकता है।

प्लेबैक और ऑडियो

• आवाज़ नहीं आ रही: देखें कि डिवाइस म्यूट या साइलेंट मोड में तो नहीं है, कोई ध्वनि चलते समय मीडिया वॉल्यूम बढ़ाएँ, और पुष्टि करें कि कनेक्टेड Bluetooth आउटपुट वही है जिसकी आप अपेक्षा कर रहे हैं।
• बैकग्राउंड में प्लेबैक रुक जाता है: Optophone को बैकग्राउंड में चलने की अनुमति दें और अपने OS की सेटिंग्स में उसकी सूचना / मीडिया नियंत्रण चालू रखें; बैटरी-सेवर मोड ऑडियो रोक सकते हैं।
• ऑफ़लाइन: प्रोसीजरल ध्वनियाँ आपके डिवाइस पर बनती हैं और उन्हें किसी कनेक्शन की ज़रूरत नहीं। असली रिकॉर्डिंग से बनी ध्वनियाँ पहली बार उपयोग पर एक बार डाउनलोड होती हैं — डाउनलोड पूरा होने तक वे चुप रहती हैं — और उसके बाद वे भी ऑफ़लाइन चलती हैं। केवल सहेजे गए मिक्स के क्लाउड सिंक के लिए इंटरनेट चाहिए।
• हेडफ़ोन इफ़ेक्ट: कुछ ध्वनियाँ ऐसे स्टीरियो इफ़ेक्ट का वर्णन करती हैं जो हेडफ़ोन के साथ सबसे ज़्यादा महसूस होता है — यह एक ध्वनिक विशेषता है, कोई सेटिंग नहीं जिसे आपको बदलना हो।

खाता, सिंक और डेटा

खाता वैकल्पिक है। डिफ़ॉल्ट रूप से अनाम उपयोग होता है; Apple या Google से साइन इन करने से खाते की पुनर्प्राप्ति, सहेजे गए मिक्स के सिंक और कई डिवाइसों पर आपके Premium एक्सेस की पहचान में मदद मिलती है। अपना खाता और उससे जुड़ा डेटा हटाने के लिए खाता एवं डेटा हटाना पृष्ठ देखें, जिसमें ठीक-ठीक बताया गया है कि क्या और कब हटाया जाता है।

गोपनीयता और शर्तें

डेटा कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित किया जाता है, यह जानने के लिए गोपनीयता नीति देखें, और ऐप के उपयोग पर लागू शर्तों के लिए सेवा की शर्तें देखें।

Optophone केवल विश्राम और मनोरंजन के लिए बना एक ऑडियो ऐप है। यह कोई चिकित्सा उपकरण नहीं है और किसी भी बीमारी या चिकित्सा स्थिति का निदान, उपचार या रोकथाम करने, या उससे रोगमुक्ति (पूर्ण इलाज) दिलाने के लिए नहीं है।