アカウントとデータの削除
あなたのデータは、あなたが管理できます。
Optophone のアカウントと、それに関連するすべての個人データは、いつでも削除することができます。このページでは、当社が保有するデータ、削除される内容、そして削除をリクエストする 2 つの方法を説明します。
アカウントに関連付けられるデータ
Optophone をご利用になると、以下の種類のデータが（仮名または連携済みの）アカウントに関連付けられることがあります。
- 認証記録 — Firebase Authentication のユーザー ID。Apple または Google のサインインを連携した場合は、プロバイダから返されたメールアドレスと表示名も含まれます。
- 保存したミックス — 名前を付けて保存したサウンドのミックス。
- 再生履歴 — リスニングセッションの日時と長さ。
- 設定 — 目標、就寝リマインダーの時刻、ビジュアライザーの選択などのアプリ内設定。
- 仮名の分析データ — 関連するプライバシー設定が有効な場合に、仮名のインストール識別子と関連付けられる Firebase Analytics および Crashlytics のイベント。
決済は Apple または Google が処理し、当社が決済カードの情報を受け取ることはありません。連携したサインインプロバイダから、氏名とメールアドレスが共有される場合があります。RevenueCat は、Premium へのアクセスを提供するため、アプリのユーザー識別子、購入履歴、利用権限の情報を処理します。
アカウントを削除するとどうなるか
- 当社のサーバーから完全に削除されるもの: 認証記録、保存したミックス、再生履歴、クラウドに同期された設定。
- 最長 14 か月保持された後、自動的に削除されるもの: 仮名の Firebase Analytics イベント（インストール ID に関連付けられ、あなた個人には関連付けられません）。クラッシュレポートは最長 90 日間保持されます。
- 購入記録: ストアの請求記録は Apple と Google が管理します。RevenueCat も当社に代わって購入と利用権限の記録を保持しています。アカウントを削除すると、RevenueCat の顧客記録のサーバー側での削除も開始されます。この処理は、アプリ内で完了が表示された後に完了する場合があります。サポートが必要な場合は privacy@optophone.app までご連絡ください。ストアのサブスクリプションは別途解約する必要があります。
- 端末に保存されているもの: 端末内だけに保存された設定は、アプリをアンインストールすると削除されます。
方法 1 — アプリ内で削除（最も早い方法）
サインインしているどの端末からでも
- Optophone を開きます。
- プロフィールタブをタップします。
- アカウントまでスクロールし、アカウントを削除をタップします。
- 確認し、求められた場合は再度認証します。アプリはクラウドのデータを削除してから、認証記録を削除します。完了はこれらの処理が成功した後にのみ表示されます。エラーが表示された場合は、接続してから再試行するか、当社にご連絡ください。
この方法は匿名アカウントでも利用できます（サインインは不要です）。
方法 2 — メールで削除をリクエスト
アプリにアクセスできなくなった場合（たとえば、アカウントを削除する前にアプリをアンインストールした場合）は、メールでリクエストをお送りください。
privacy@optophone.app にメールを送信
以下を記載してください。
- 件名:
Account Deletion Request - Apple または Google のサインインを使用した場合は、アカウントに関連付けられたメールアドレス。匿名アカウントは、アプリのアンインストール後には特定できない場合があります。
- あなたがアカウントの所有者であることの確認。
当社はアカウントデータを削除する前に、所有者であることを確認します。パスワード、サインインコード、決済カード番号は絶対に送らないでください。本人確認済みのリクエストは、適用法令に従い 30 日以内の完了を目指し、保持が必要なデータがある場合はその理由をご説明します。費用はかかりません。
今すぐメールするサブスクリプションについて
有効なサブスクリプションは、購入元のプラットフォームが管理しています。Optophone のアカウントを削除しても、有効なサブスクリプションは解約されません — 別途解約する必要があります。
- iOS / App Store: 設定 → [あなたの名前] → サブスクリプション → Optophone → サブスクリプションをキャンセルする。
- Android / Google Play: Play Store → プロフィールアイコン → お支払いと定期購入 → 定期購入 → Optophone → 定期購入を解約。
あなたの権利
削除は、各国のプライバシー法に基づくあなたの権利の一つにすぎません。ほかにも次のことができます。
- データのコピーへのアクセス（GDPR 第 15 条、CCPA §1798.110、LGPD 第 18 条、PIPA 第 35 条、PIPL 第 44 条）。
- 不正確なデータの訂正（GDPR 第 16 条、LGPD 第 18 条）。
- 取扱いの制限または取扱いへの異議（GDPR 第 18 条、第 21 条）。
- 他のサービスへのデータの移転（GDPR 第 20 条、LGPD 第 18 条）。
- 個人情報の「販売」または「共有」のオプトアウト（CCPA/CPRA — アプリの プロフィール → プライバシー設定 にある私の個人情報を販売または共有しないの切替えを使用）。
これらの権利を行使するには、privacy@optophone.app までご連絡ください。
ご質問
データの取扱いの詳細はプライバシーポリシーの全文をご覧いただくか、privacy@optophone.app までメールでお問い合わせください。