删除账户与数据
你的数据,由你掌控。
你有权随时删除你的 Optophone 账户及所有相关个人数据。本页说明我们持有哪些数据、哪些数据会被删除,以及你可以通过哪两种方式申请删除。
哪些数据与你的账户相关联?
当你使用 Optophone 时,以下类别的数据可能会与你的(化名或已关联的)账户相关联:
- 身份验证记录 — 一个 Firebase Authentication 用户 ID。如果你关联了 Apple 或 Google 登录,还包括该服务提供方返回的电子邮箱和显示名称。
- 已保存的混音 — 你命名并保存的声音混音。
- 收听记录 — 你收听时段的时间戳和时长。
- 偏好设置 — App 内设置,例如你的目标、就寝提醒时间和可视化效果选择。
- 化名分析数据 — 在相关隐私控制开启时,与化名安装标识符相关联的 Firebase Analytics 和 Crashlytics 事件。
付款由 Apple 或 Google 处理;我们不会收到你的支付卡信息。已关联的登录服务提供方可能会提供你的姓名和电子邮箱。RevenueCat 会处理 App 用户标识符、购买历史和权限信息,以便我们提供高级版权限。
删除账户后会发生什么
- 从我们的服务器永久删除:身份验证记录、已保存的混音、收听记录、云同步的偏好设置。
- 最多保留 14 个月,之后自动删除:化名的 Firebase Analytics 事件(与安装 ID 关联,而非与你本人关联)。崩溃报告最多保留 90 天。
- 购买记录:Apple 和 Google 管理商店的账单记录。RevenueCat 也代表我们保存购买和权限记录。删除账户还会启动服务器端对 RevenueCat 客户记录的删除;该删除可能在 App 内显示确认之后才完成。如需帮助,请联系 privacy@optophone.app。商店订阅必须另行取消。
- 存储在你设备上的数据:任何仅保存在本地的偏好设置会在你卸载 App 时被移除。
方式一 — 在 App 内删除(最快)
在任何已登录的设备上
- 打开 Optophone。
- 点按我的标签页。
- 滚动到账户,点按删除账户。
- 确认,并在出现提示时重新进行身份验证。App 会先移除你的云端数据,再删除身份验证记录。只有在这些操作成功后才会显示完成;如果出现错误,请在联网后重试或联系我们。
此方式同样适用于匿名账户(无需登录)。
方式二 — 通过电子邮件申请删除
如果你已无法访问 App(例如你在删除账户之前就卸载了它),请发送电子邮件向我们提出申请:
发送电子邮件至 privacy@optophone.app
请包含以下内容:
- 邮件主题:
Account Deletion Request - 与你的账户相关联的电子邮箱(如果你使用过 Apple 或 Google 登录)。卸载 App 之后,匿名账户可能无法被识别。
- 确认你是该账户的所有者。
在删除账户数据之前,我们会核实账户所有权。切勿发送密码、登录验证码或支付卡号。对于已核实的请求,我们力求在 30 天内完成处理(以适用法律为准),并会说明任何须保留的数据。此服务不收取任何费用。
立即发送邮件订阅怎么办?
有效订阅由你购买时所用的平台管理。删除 Optophone 账户不会取消有效订阅 — 你必须另行取消:
- iOS / App Store:设置 → [你的姓名] → 订阅 → Optophone → 取消订阅。
- Android / Google Play:Play Store → 个人资料图标 → 付款和订阅 → 订阅 → Optophone → 取消。
你的权利
删除只是你依据各国隐私法律享有的权利之一。你还可以:
- 获取你的数据副本(GDPR 第 15 条、CCPA §1798.110、LGPD 第 18 条、PIPA 第 35 条、PIPL 第 44 条)。
- 更正不准确的数据(GDPR 第 16 条、LGPD 第 18 条)。
- 限制处理或反对处理(GDPR 第 18 条、第 21 条)。
- 将你的数据转移至其他服务(GDPR 第 20 条、LGPD 第 18 条)。
- 选择退出对你信息的“出售”或“共享”(CCPA/CPRA — 请使用 App 内 我的 → 隐私设置 中的不要出售或分享我的个人信息开关)。
如需行使上述任何权利,请联系 privacy@optophone.app。
还有疑问?
请参阅我们完整的隐私政策了解我们如何处理数据,或发送电子邮件至 privacy@optophone.app。